תקנון ותנאי שימוש
GLISR מבית Gabby Group TLD

תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר GLISR.CO – החנות הרשמית של GLISR למכשירי הסרת שיער בטכנולוגיית IPL מתקדמת. השימוש באתר ובמוצריו מהווה את הסכמתך המלאה לכל תנאי השימוש, התקנון ומדיניות הפרטיות שלהלן. אנא קרא את התנאים בעיון, בטרם תעשה שימוש באתר.

1. זכאות לשימוש השימוש באתר מיועד למשתמשים בגיל 18 ומעלה בלבד או קטינים שקיבלו אישור אפוטרופוס חוקי. שימוש באתר ובשירותיו מהווה הצהרה על עמידתך בתנאים אלו.

2. תנאים כלליים GLISR רשאית לשנות את האתר, תוכנו, השירותים המוצעים בו ואת התנאים בכל עת וללא הודעה מוקדמת. השימוש בכל רכיב באתר יתבצע באחריות המשתמש בלבד.

3. אחריות על מידע באתר התכנים באתר הינם לצרכי מידע כללי בלבד. GLISR אינה אחראית לדיוקם, שלמותם או עדכניותם. כל הסתמכות על המידע היא באחריות המשתמש.

4. מוצרים ותמחור תיאור המוצרים, מחירים, מבצעים וזמינות עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. החברה אינה מחויבת לספק מוצר כלשהו במקרה של טעות או חוסר במלאי.

5. ביצוע רכישה בעת הזמנת מוצר, המשתמש מתחייב לספק פרטים מדויקים. במקרים של ספק, GLISR שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לעכב את ההזמנה.

6. משלוחים משלוחים מתבצעים בהתאם לתנאים המפורטים בדף "משלוחים והחזרות" באתר. זמני משלוח משוערים בלבד. עיכובים כתוצאה מכוח עליון אינם באחריות GLISR.

7. ביטולים והחזרים ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בתנאי שהמוצר הוחזר כשהוא חדש, באריזתו המקורית, ולא נעשה בו שימוש. לפרטים מלאים – עיין במדיניות ההחזרות המלאה באתר.

8. אחריות למוצרים המוצרים נבדקים בקפידה טרם שילוחם. כל מוצר מגיע עם אחריות כפי שצוין בעמוד המוצר. האחריות לא חלה על נזק שנגרם עקב שימוש לקוי או שינוי יזום במוצר.

9. תוכן משתמשים תגובות, הצעות, או משובים שיישלחו ל-GLISR עשויים לשמש לצרכים שיווקיים ללא התחייבות לסודיות או פיצוי. המשתמש מאשר כי הוא הבעלים החוקי של התוכן ומסכים לשימוש בו.

10. שימוש בלתי חוקי חל איסור להשתמש באתר לצרכים בלתי חוקיים, לרבות הפצת תוכן פוגעני, ניסיונות חדירה או שיבוש, שימוש בזהות בדויה, או כל פעולה העלולה לפגוע באתר או במשתמשים אחרים.

11. הפסקת שירות GLISR שומרת לעצמה את הזכות להפסיק מתן שירות למשתמש שהפר את תנאי השימוש, לרבות חסימת גישה לאתר ומחיקת הזמנות קיימות.

12. מדיניות הודעות שיווקיות ברכישת מוצר או בהרשמה לניוזלטר, הלקוח מסכים לקבל עדכונים, מבצעים, ותזכורות. ניתן לבטל את ההרשמה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ביטול ההרשמה בתחתית כל הודעה.

13. קניין רוחני כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובים, טקסטים, תמונות, לוגואים, ומידע – שייכות ל-GLISR בלבד. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או להשתמש בהם בכל דרך ללא אישור מראש.

14. פרטיות המשתמש החברה מתחייבת לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולחוקי הגנת הפרטיות החלים בישראל ובאירופה (GDPR).

15. אבטחת מידע GLISR מיישמת נהלי אבטחת מידע מחמירים להגנה על נתוני המשתמשים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מלאה מפני כל סיכון ברשת.

16. שיפוי המשתמש מסכים לשפות את GLISR ו/או עובדיה בגין כל תביעה או דרישה שיגרמו עקב הפרת תנאי השימוש או שימוש שאינו בהתאם לחוק.

17. תחולת החוק וסמכות שיפוט על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.

18. יצירת קשר ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בכתובת הדוא"ל: dayan.gaby@gmail.com

מדיניות הספקת מוצרים

שיטות אספקה:

• שליח עד הבית – תוך 3–5 ימי עסקים
• נקודת איסוף – תוך 2–4 ימי עסקים
• איסוף עצמי (בתיאום מראש)

עלות משלוח:

• חינם ברכישה מעל 299 ₪
• מתחת לסכום זה: 25 ₪

הערות:

• ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו (שביתות, מזג אוויר, כוח עליון)
• זמני האספקה נספרים מיום אישור העסקה

 מדיניות החזרות וביטולים

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצר (בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981):

• ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף לתנאים:
• המוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש
• המוצר מוחזר באריזתו המקורית ובמצב חדש כפי שנמסר
• החזר כספי יבוצע בניכוי דמי ביטול בגובה 5% או 100 ש"ח (לפי הנמוך מביניהם)

מוצרים שלא ניתנים להחזרה:

• מכשירים שנעשה בהם שימוש או נפתחו מאריזתם המקורית
• מוצרים בעלי אופי אישי/היגייני

אופן ההחזרה:

• יש לפנות לשירות הלקוחות לקבלת אישור החזרה
• הלקוח אחראי על עלות המשלוח חזרה למחסן
• החזר כספי יתבצע תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר חזרה ובדיקתו.

כתובת בית העסק : דרך ארץ 20 גדרה מיקוד : 7047120

מדיניות פרטיות

GLISR מבית Gabby Group TLD מתחייבת להגן על פרטיות המשתמשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות בישראל והרגולציה האירופית GDPR.

איסוף מידע: בעת שימוש באתר אנו אוספים מידע שמסרת ישירות (כגון שם, טלפון, כתובת ודוא"ל), וכן נתונים אוטומטיים (כגון כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן וכו’).

שימוש במידע: המידע נאסף לצורך:

• השלמת רכישות ומשלוחים

• שליחת מבצעים ותכנים שיווקיים באישור המשתמש

• שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית

• ניתוח פעילות באתר

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים: GLISR אינה מוכרת את המידע לצדדים שלישיים. שיתוף מתבצע רק עם ספקים הקשורים ישירות לפעילות האתר (משלוחים, סליקה וכדומה) תחת הסכמי סודיות.

עוגיות (Cookies): האתר עושה שימוש בקבצי cookies לצורך ניתוחים סטטיסטיים, פרסום והתאמות אישיות. המשתמש יכול לנהל את העדפותיו דרך הדפדפן.

אבטחה: GLISR מיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים ואירגוניים מתקדמים לצורך שמירה על המידע. המידע נשמר לפרקי זמן התואמים לצורך העסקי בלבד.

זכויות המשתמש: למשתמש שמורה הזכות לבקש לעיין, לעדכן או למחוק את המידע האישי שנשמר עליו. פניות בנושא ייענו דרך כתובת: dayan.gaby@gmail.com

שינויים במדיניות: החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות מעת לעת. מומלץ לעיין במסמך זה לפני כל שימוש באתר.

🛡️ אחריות – Warranty

• תקופת האחריות: שנה אחת ממועד הרכישה על ידי הצרכן.
• חלוקת אחריות: אם נמצא כי המוצר תקין ונפגם לא עקב גורמים אנושיים – החברה תחליף אותו במוצר חדש.
• נזקים עקב שימוש שגוי, תנאים קיצוניים או כוח עליון – אינם מכוסים באחריות.

תנאי אחריות:
לשם קבלת שירות תיקונים בחינם במהלך תקופת האחריות, יש להציג הוכחת רכישה תקפה (חשבונית, כרטיס אחריות וכו').

לא יינתן שירות חינם אם המוצר ניזוק בעת החזרה בגלל אריזה לקויה.

מקרים שאינם מכוסים באחריות:

1. נזקים עקב שריפה, רעידת אדמה, גורמים חיצוניים, שימוש שגוי, תנאים חריגים או אירועים בלתי צפויים.
2. נזקים נלווים (כגון: אובדן הכנסה, השבתה עסקית, הוצאות על ציוד חלופי, תביעות צד ג') שנגרמו מהשימוש במוצר.
3. נזק עקב הפעלה בניגוד להוראות.
4. נזקים שנגרמו בגלל שימוש ברכיבים שאינם מקוריים, פירוק או הרכבה לא מורשים.
5. שימוש בתנאים סביבתיים שאינם מתאימים (למשל: עומס עבודה חורג).
6. אחסון לקוי מצד המשתמש – לדוגמה: נזק ממכרסמים או חדירת נוזלים.

הגבלת אחריות

• החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק – ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או נסיבתי – אשר עלול להיגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו, כתוצאה משימוש במוצר ו/או מהסתמכות על מידע, תוכן או שירותים שנרכשו או הוצגו באתר, וזאת גם אם נעשה שימוש תקין במוצר.
• האחריות על השימוש במוצר חלה באופן בלעדי על הלקוח, ובכפוף להוראות השימוש המפורטות במדריך המשתמש של המוצר.
• אין באמור באתר או בכל מידע שנמסר על ידי החברה ו/או נציגיה כדי להוות ייעוץ רפואי, מקצועי או אחר, והשימוש במוצר אינו מחליף ייעוץ מקצועי פרטני.

כתב ויתור והגבלת אחריות

השימוש במוצרים ו/או בשירותים הנמכרים באתר נעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של הלקוח.
החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות, במישרין או בעקיפין, לכל נזק, הפסד, אובדן, פגיעה גופנית או בריאותית – לרבות גירוי, כוויה, תגובה אלרגית, החמרה של מצב רפואי קיים, או כל תופעה אחרת – אשר עלולים להיגרם כתוצאה משימוש במוצר, גם אם השימוש נעשה בהתאם להוראות.

הלקוח מצהיר ומסכים כי הוא האחראי הבלעדי לבדיקת התאמת המוצר לצרכיו ולמצבו הבריאותי, וכי אין באמור באתר או בכל מידע שנמסר מטעם החברה משום ייעוץ רפואי, מקצועי או אחר.

הרכישה והשימוש במוצר מהווים אישור והסכמה מפורשים של הלקוח לתנאים אלה ולוויתור על כל טענה או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה.

כל שימוש באתר מהווה אישור לתנאים הנ"ל.